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批发购物须知
①用户登陆、注册→ ②挑选商品 → ③放入购物车 → ④进入结算中心 → ⑤提交订单 → ⑥用户划出款 → ⑦服务商收到款 → ⑧服务商发货 → ⑨用户收到货
退换货说明:
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1、收货2天内,(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与客服联系。逾期不予受理!问题产品必须保持全新状态且包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。请用邮局平邮或客户自行选择方式退回,运费客户自理,不接受快递运费到付退货。所退商品将会在下次发货时一并发出。
2、电子类产品在收货5天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。运输方式同上,不接受快递运费到付退货。
3、退货前请先与客服沟通,并请配合随箱清单注明:客户姓名、产品名称、产品数量、货物金额、质量原因、退换要求,我们需要这些依据备案受理。
4、客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。
5、请仔细阅读收货说明。未按要求收货的,如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关任何责任。不接受运输损坏的货物退换。
6、请退货后及时联系客服,我们收到后将根据您的要求换货或退款。经检查并无质量问题的产品我们将原物退还。非本公司销售的产品请勿错寄
7、以下条件不能享受退换:退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐,未经授权擅自修理或改装,未按正常方法使用或贮存,超出产品保质期,产品淘汰超过一个月期限。(注意:原厂外盒损毁或是商品配件缺失,将会影响受理结果或视损毁缺失程度折扣退款金额)
运输方式:
汽车运输 主要通过专线运输公司及方方达快运公司和华宇物流集团将货物发到全国各地,通过专线运输公司发货是运费最低的一种运输方式,也是使用量最大的一种运输方式。
快递送货 网络覆盖国内大多数城市,运输时间在3-5天(视城市距离远近)。计费按各快递公司的大客户收费标准执行,详细服务网点、运单查询请参见其网站,常用方式:圆通速递、邮局EMS快运等。
邮政包裹 有普通包裹,快递包裹,特快专递三种形式,适于少量发货及汽运等方式无法通达你所在城市时所用的一种运输方式。
特别申明:物流发货日期、运输到货时间我们不做承诺或保证。汇款后七天内如若到货有误请勿必及时反馈以免发生意外。
以上方式谨供参考,最终决定由您做主。您所订购货物的实际重量、运价资费请咨询在线客服,我们将根据具体情况建议最合适的物流方式。
常见问题:
1、多少钱起批?量大有优惠?
答:本公司主要以经营批发为主,500元起批,所有商品可以混批混款,品种数量由客户自定,补货300元起。客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。所有产品报价均不含邮运费、税费。(如需要开发票须按税率加收货款)。如需大批量进货,价格优惠可咨询在线客服。
2、产品有质量保证吗?和图片有差别吗?
答:质量是商家生存的根本,没有质量保证就没有生存空间也谈不上发展前景。我们的宗旨是:质量第一、信誉第一、服务最优、价格最低。所有质量问题的产品,均可按照相关手续退换货(人为因素除外),具体规定请参照退换说明。为保证产品与图片一致,网站展示图片均以产品实物拍摄,产品亮度、颜色、尺寸稍有差池。
3、为什么有些价格比较高?
答:公司大多产品来自外贸、出口及礼品等订单按需生产、按量供应,且产品少流通、周期短、更新快又加之设计独特、个性实用、简约时尚--因此,“物以稀为贵”。我们会竭心尽力的为我们的客户争取到最合理的价格和最优质的产品。但由于各地消费、市场、物价、需求等均有差异,而我们也无法控制个别商业运作特价让利等行为,所以我们真心希望顾客的理解和体谅,但我们会努力来弥补这方面的差距,让你买得开心用得放心自然有信心!!当然如果你是我们的长期客户,一定会给一个最优惠的价格你的。
4、可以到实体店铺参观访问吗?
答:当然可以,我们在广州有1间办事处,2个仓库,有自己的生产车间,是一家集生产、批发、贸易于一身的公司,同时欢迎任何小批量的买家或大额的客户前来参观选购。
5、可以零售吗?
答:本公司提供零售。价格按照市场价出售,只发快递运费由客户自行承担。
6、支持支付宝付款吗?
答:我们目前支持支付宝担保交易和即时到款付款方式。但对收到货后不及时确认收到货的客户,将在下次进货时要求现金支付或支付宝即时到帐方可发货。这主要是公司需要资金周转而且大量的新产品更新换代需要足够资金回笼和周转,才能使您和我都始终处于领先竞争优势状态。请谅解并赞同我们这样做,谢谢!
7、如何反馈我们的投诉、建议及意见?
答:如果您在购物过程中出现任何问题,为此给您带来的不便不满之处,请不要忘记通过网站左侧的在线客服告诉我们,在此我们感谢您的关注、支持和理解。我们在工作时间内随时接听您的电话处理您的反馈。也请直接通过邮件、短信、传真等方式提供,我们一定会详细记录、妥善解决并努力改进,也希望能得到您们一如既往的支持!
8、如何付款?
答:您的货款和运费可以通过银行转账、网上支付等方式,汇款后请及时通知我们以便及时查询,款到三天内发货,如因订单太多我们将尽量安排在一个星期内。
9、我想大批量购买,可以先免费提供样品吗?
答:无论是零售、批发或是礼品订单客户,我们都一视同仁。本公司一律不免费提供样品,若确实需要可以按样品价购买(样品价为批发价*2),批量购货后返还样品差价。样品寄送邮费自理。